年3月28日,南京市妇幼保健院产科探索居家护理新模式,运用“互联网+护理服务”平台,搭起母婴健康护理的新桥梁。
线上可预约的护理人员皆是经过资质认证的科室护士长、专科护士、护理骨干,理论知识扎实,护理技能过硬,将专业的护理从院内延伸到居家,做到互联网与居家护理的深度融合,手机点一点,护理到家。
互联网+
护理
新妈妈遇到新问题
“妇幼天使”打造妇幼品牌
家住江心洲的新手妈妈徐女士出院一周了,新生命的到来、泌乳的不足、宝宝的哭闹让她有些手忙脚乱,她想起出院的时候,分管护士留给自己一个宣传折页,从手机上可以预约护士上门提供服务,和家人商量后,她从手机上预约了产后居家护理的服务。
上午10点多,门铃响了,开门一看,徐女士和上门护士王娟(主管护师、N3能级、江苏省母乳喂养咨询师)相视一笑,原来徐女士正是从王娟工作的产科病房出院的,徐女士笑着说,在医院里教的那些知识,换个环境感觉都不会了。王娟针对徐女士担心的乳汁量及乳头破损的问题,使用专业手法,先评估宝宝口腔结构,检查无舌系带短缩、无口腔运动障碍后,纠正宝宝的含接姿势后,妈妈乳头疼痛问题得到了很大的改善,有效的吸吮也保证了摄入量的充足。沟通过程中发现家属对婴儿沐浴不熟练,随行护士陈娜给宝宝进行沐浴和抚触,监测黄疸并详细指导宝宝的日常护理。
专业的评估、熟练的手法、有效的沟通,徐女士一家对南京市妇幼保健院的“互联网+护理服务”赞不绝口:这项服务真是太好了,出院后仍然能够得到持续的专业帮助,而且不用我们带着孩子来回跑,孩子这么小不经折腾!
互联网+
护理
新型护理服务业态及模式
助力医疗体制改革
为深入贯彻落相关精神,推进实施健康中国战略,南京市妇幼保健院以临床患者需求为导向,以病人康复体验为中心,充分发挥妇幼专业优势,形成了以专科护士为主导的线上线下融合创新“互联网+护理”服务模式(C-OMOClinicalNurseSpecialist-OnlineMergeOffline)。继医院妇科肿瘤护理、中医护理、心理咨询等专科成功上线服务以来,产科也通过“互联网+护理服务”平台积极运行居家护理新模式,对接母婴家庭多样化、多层次的健康需求,收到了良好的效果,迅速走到了全省前列,走进了孕产妇心中。
产科“互联网+护理服务”明确了上线服务项目共7类23项:包括新生儿黄疸监测、皮肤护理、脐部护理、智护训练、母婴血糖检测、母乳喂养疑难问题处理、产后会阴伤口评估及处理等。上门护理人员均为母婴专科护理人员,具备娴熟的专科护理技术水平、过硬的护理综合素质、突发事件应急处置能力及良好的沟通能力。团队中包括:中华护理学会助产专科护士3人,省级母婴护理专科护士20人,市级产科护理专科护士4人,国际泌乳顾问7人,国家心理咨询师7人,母乳喂养咨询指导师14人,霍普金斯护理与营养指导师2人,伤口治疗师2人,导乐师20人,生育舞蹈讲师2人。均具备10年以上产科护理工作经验。
优秀团队
李六兰
产科家庭化病房护士长,副主任护师,中华护理学会助产专科护士,省级母婴专科护士,江苏省母乳喂养咨询师。
颜小娜
产科特需病房护士长,副主任护师,国际泌乳顾问(IBCLC),省级母婴护理专科护士,江苏省母乳喂养咨询师。
骆莎莎
产科特需病房护士长,主管护师,注册国际心理咨询师,江苏省母乳喂养咨询师,新生儿智护训练基地培训师。
夏家爱
产科特需病房护士长,副主任护师,国家三级心理咨询师,江苏省母乳喂养咨询师。
张慧
产科病区总带教,副主任护师,省级母婴护理专科护士,江苏省母乳喂养咨询师,健康管理师。
王春华
产科病区总带教,主管护师,国际泌乳顾问(IBCLC),省级母婴专科护士,江苏省母乳喂养咨询师。
王娟
产科病区总责任组长,主管护师,江苏省母乳喂养咨询师,健康管理师,生育讲师。
韩莉
产科病区总带教,主管护师,省级糖尿病护理专科护士,江苏省母乳喂养咨询师。
王璇
产科计生科护士,主管护师,注册国际心理咨询师,市级精神卫生专科护士,江苏省安宁疗护师,PAC初级咨询员。
刘婧岩
产房资深助产士,产房总责任组长,主管护师,中华护理学会助产专科护士,省级母婴护理专科护士,ICEA生育教育讲师候选人。
王岚
产房资深助产士,主管护师,DFB美国生育舞蹈讲师,ICEA生育教育讲师候选人,ICEA导乐候选人。
田莹莹
特殊护理单元科护士长,副主任护师,省级母婴护理专科护士,江苏省母乳喂养咨询师,欧洲优码伤口治疗师。
医院利用云端平台实现“线上申请、线下服务”,建立全生命周期无缝隙护理服务,利用云端平台实现“线上申请、线下服务”,建立全生命周期无缝隙护理服务新机制。
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