最好白癜风专科医院 http://pf.39.net/bdfyy/bjzkbdfyy/“我们小区没有设红色的有害垃圾桶，我要投诉”“我们小区为什么还没有垃圾分类指导员啊，别的小区都有了”“桶倒是设了，但是居民根本没有分类意识，垃圾还是混着仍”“明明在家分好的垃圾，最后被垃圾车一车全运走了，这算混装混运吧”……遇到这些问题，该上哪投诉举报？今年5月1日，《北京市生活垃圾管理条例》正式实施，垃圾分类渐渐成了市民的一种新习惯、新时尚。但遇到垃圾分类或是清理运输不规范的问题，该怎么办？如今，东城区居民只要用手机登录“东城随手拍”APP，即可实现文字、语音、视频多种方式举报投诉垃圾管理不规范问题，并根据自己所遇到的问题及需求提出建议。举报投诉后，还能实时追踪每个举报的最新进展，并对办理情况进行满意度测评。记者用手机登陆“东城随手拍”APP后，点击“我要举报”选项，立刻便进入了举报投诉页面。过去，如果市民对反映的问题表述不清，了解的情况模棱两可，或是对问题发生的地点描述不清，很可能会因此影响诉求的处理。而如今，在“东城随手拍”的举报页面上，不仅可以将发现的问题通过文字或是语音输入到“问题描述”栏内，还可以点击在线地图，精准定位事发位置。按照要求，市民需要“随手拍”至少两张照片并上传，用于反映问题和所在位置的周边环境。其中，一张近景照片可以对发现的问题进行特写，而包含最近标志建筑物的远景照片则可以方便相关部门的工作人员第一时间最快找到问题点位。市民还可以用手机拍摄下现场的视频，更加直观地还原现场。举报投诉的问题，到底处理完了吗？想要追踪每个举报的进展，则可以点击“上报历史”进行查询。在上报历史中，既可以看到自己举报投诉问题的时间、地点和具体详情，还可以实时追踪举报案的受理情况和办理经过。记者从东城区城市管理委了解到，通过“东城随手拍”，还可以一键拨打便民服务热线进行电话举报投诉，并能实时查询目前自己上报案件数量的排名情况。在登陆的过程中，记者特别注意到，“东城随手拍”共设计了游客和市民两种不同的登录入口。原来，为了实现全民参与共监督垃圾分类的氛围，随手拍问题上报成功后，上报的案件如通过了立案派发审核，首名上报问题的市民即可获得相应奖励和积分。而如果是游客上报问题，则不会累计积分。来源：北京日报客户端
记者张楠编辑：蔡文清流程编辑：郭丹
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