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为响应国家政策，切实方便人民群众，7月2日，医院“天使有约，护理到家”互联网+护理服务项目正式启动，开启了为患者上门服务的新篇章。7月6日，没想到仅间隔几日，市五院护理部就接到了互联网+护理服务的第一份服务需求清单。

家住营市街社区的李奶奶是一位刚从市五院普外科一病区出院的肠造瘘多年的老人，近期因护理不当致使造瘘口皮肤发生了局部感染，她的孩子非常着急，不仅是因为老人的病情，更为难的是老人居住在没有电梯的老式小区五楼，双下肢活动不便下楼非常困难。当家属得知可以手机预约护士上门服务后，非常欣喜，激动地说：“终于不用从五楼搬老人去换药啦！”她第一时间在“九州优护”平台下了单，并指定医院护理人员上门服务！

市五院护理部接到订单后高度重视，立即联系了普外科一病区王洪莲护士长（患者曾住院科室护士长）和山东省伤口造口专科护士孙玉苓与家属取得联系，了解了患者的基本情况，并加

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