钱江晚报·小时新闻记者余雯雯杭州的母婴室究竟好不好用？（详情报道看这里）昨天，记者亲测了几个杭州市区的母婴室，状况都还不错。没想到，消息一发出去，好多妈妈群就炸开了锅。比如，有位妈妈直接说来福士的母婴室太脏，有蟑螂，还有的吐槽有些地方设施简陋有异味，特别是夏天空调也不开，很闷热。还有妈妈们说，高铁和高速服务区上，母婴室的状况堪忧。今天，小时新闻记者把大家吐槽的、推荐的几个点都去核实了一遍。来福士母婴室有蟑螂？记者核实：蟑螂并没看到，就是太难找，连商场工作人员都不太知道第一站到的是钱江新城的来福士广场，母婴室有蟑螂，这么夸张？脏不脏记者不敢确定，但是难找是真难找。来福士的母婴室，记者之前没来过，结果没想到会这么难找。到了二楼商场区，出了电梯门就在平面地图上找，发现这一层只有第三卫生间。里面有折叠式尿布台，小厕所，相对比较简易。出门问了一位穿蓝色制服拿对讲器的工作人员，他似乎对母婴室不是很懂，指了指上面说：“大概在五楼吧。”到五楼，确实有很多母婴产品商店，但只找到第三卫生间。这个卫生间比楼下的相对大了好多，除了折叠式尿布台，还有一个临时放小宝贝好让妈妈上厕所的婴儿椅。不过，走近一看，婴儿椅上面的脏物痕迹挺多的，保洁员似乎都没擦干净。小时新闻记者随后问了母婴店的服务员，来福士究竟有没有母婴室，她很肯定地说在三楼。好吧，跑回三楼，前后找了一圈没看到，又找了一位穿制服的工作人员询问，没想到对方对方认真听我说了两遍，最后反问说：“母婴室是怎么样的，不太知道。”小时新闻记者又转了一圈，终于看到了母婴室的标示。还没看到母婴室的门，走廊里就有一个尿不湿和纸巾的自助购买机，结果灯全黑的，没法用。母婴室的外观倒是挺好看的，玻璃自动移门设计，里面的东西一目了然。不过，自动门半开着动不了，开门锁门按钮几乎没啥用。母婴室里外分了两个区域，最里面是可以锁门的哺乳室，“有人没人”显示灯会自动显示。哺乳室空间不算大，放了一个靠垫的沙发座能坐下一位妈妈哺乳绰绰有余，旁边是长条型的洗手台，上面放着一个可移动的尿布台，后面还设了一个插头。外面的区域也是一个洗手台，有尿布垫，还有温奶器、取水器和奶瓶消毒器。靠墙的位置，有个折叠式儿童椅，不过打开一看，安全带没有了。询问到取水器接热水喝的保洁大伯，他说自己也不是很懂，好像就是这样的。至于妈妈群里质疑的卫生状况，记者仔细看了下倒是还好，就是体验下来感觉，商场以及工作人员对母婴室都有点概念模糊和敷衍了事的味道。滨江宝龙城的母婴室，被吐槽烟味很大记者核实：确实有异味，保洁员说是管道问题滨江宝龙城的母婴室，2到4楼两头靠近电梯的厕所中间都有一间，找找挺方便的。小时新闻记者去看的是2楼的母婴室，从走廊开始就能闻到一股异味，比烟味稍微淡一点。敲门进去，发现保洁阿姨在打扫，“我们每天都会盯牢母婴室的，只要有人出来了，就会去检查一下有没有脏东西，台面要擦擦、地板要拖拖。”母婴室比较小，设备也不是很多，除了洗手台、烘干机，就是一张沙发椅和折叠尿布台。墙上挂了一个意见本，封面上贴着服务电话，翻看里面的留言，共有两条，一条是建议多放一张椅子给爸爸，还提出烘干机装在沙发椅上面，人一坐就顶着头，很不舒服。另一条建议增加热水设施方便泡奶。聊起异味的问题，保洁阿姨也很无奈：“主要还是这个盥洗室有个水管，冒出来的味道非常臭。”说着，阿姨推门示意记者站近闻一闻，果然是下水道的一股恶臭味。此外也有商场的服务员偷偷告诉记者说，厕所里经常有人偷偷抽烟，管不住，加上厕所排风似乎也不给力，所以偶尔会有烟味弥漫出来。天阳购物中心的母婴室有的说非常好，有的吐槽差究竟咋回事记者核实：母婴室配置非常全，各种温馨小细节有位叫“阿布”的妹子在妈妈群里推荐说，凤起东路上，天鸿购物中心（杭州店）的母婴室是她觉得东西最齐全的；可是另外一位“希希妈妈”说，她对这里的印象不好，以前去好像啥东西都没有。今天小时新闻记者也特地去跑了一趟。景芳一带居民比较熟悉的天阳购物中心，母婴室设在4楼。小时新闻记者乘坐垂直电梯上去，问了工作人员，找找还挺顺利的。母婴室的房间不算大，打扮得很是温馨，最最关键的是东西很齐全。空间分区很清楚，最里面两间挂布帘的是哺乳间，有小床椅子还有可以放手机纸巾的储物小挂袋。母婴室右侧靠墙的，是尿布台，总共有三格，中间有还特地格出了放杂物的空间。现场一位带着14月大娃的妈妈说，尿布台的高度设计很人性化，刚好齐腰的位置，换尿不湿完全不用弯腰。除了洗手池、温奶器、消毒器，还有一个微波炉。墙壁上还有个空气检测的显示屏。最贴心的服务，还是对面百宝柜的位置，最上方的布艺篮里，放着一些妈妈用的哺乳贴和湿纸巾，右边的多格塑料箱里，梳子、头绳、发夹、棉签、化妆棉、一次性消毒棉等一应俱全；左边则是一个电话，可以应对急救呼叫。底下是玩具架，盒子里放了不少积木，左边还有两格，分别放了大人和孩子都可以看的书籍。饮水机的水还有大半桶，旁边放了两张椅子和一张玻璃桌。整个空间看下来，东西真的很齐全，方方面面都考虑到了。让现场的两位哺乳妈妈提点意见，她们都说，已经很周到了。有妈妈吐槽在高铁厕所里的尿布台找不到只能腾空把尿不湿换了另外，吐槽高铁上母婴室的声音也有不少。有位名叫“小栗”的妈妈说，高铁上的母婴室，其实就是第三卫生间，需要去问才会找到：“我们进去之后，怎么也找不到尿布台，最后我和我妈只好腾空把尿不湿给换了，换完才发现，尿布台折叠在蹲坑上，这个设计真的是太‘有才’了！”太湖高速服务区和桐庐服务区的母婴室也都被吐槽了有位叫“中中”的宝妈说，她去过太湖高速服务区，面积是真的大，但是脏得吓人，里面居然堆着垃圾桶和清洁车。母婴室居然成了保洁储物室，真的是醉了。还有一位宝妈说，她有次从杭州去千岛湖出差，想着在大巴车上挤奶有点不好意思，只好挨到服务区再挤。到了桐庐服务区，看到母婴室三个字的当下特别开心，结果门一开，里面的电灯怎么也打不开，又不能黑灯瞎火在里面挤，又不能大门敞开着挤。得了，还是乖乖回大巴车上盖着衣服挤一挤，一路上尴尬得不行。宝妈们对杭州的母婴室还有什么建议，或者还有要吐槽的，欢迎继续给我们留言。
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